Livraisons

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Scrapdeco prend à sa charge les frais de port de toute commande, livrée en Suisse,  excédent 125.-CHF.  La livraison se fait en poste économique ou contre majoration de 2.- CHF facturé à l’acheteur,  en poste prioritaire.


Pour les livraisons en Suisse, sauf entente préalable*, le tarif forfaitaire est fixé à 8.- CHF.  Ce montant comprend l'emballage, la manutention et les frais postaux. La livraison se fait en poste économique ou contre majoration de 2.- CHF facturé à l’acheteur, en poste prioritaire.

En cas de livraison d'un produit ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conforme), l'acheteur doit formuler sa réclamation dans deux jours ouvrables suivant la date de livraison de la commande.


Les livraisons en France bénéficient d’un tarif forfaitaire de 9€
L’acheteur s'engage à régler, s'il y a lieu, toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.


Les livraisons en Belgique bénéficient d’un tarif forfaitaire de 15€
L’acheteur s'engage à régler, s'il y a lieu, toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.


Pour toute autre destination, prendre contact avec Scrapdeco (boutique@scrapdeco.com) pour qu’une évaluation précise des frais de livraison soit effectuée.


DÉLAIS DE LIVRAISON
Dans la plupart des cas, les commandes sont traitées dans les 24-48heures suivant la réception du règlement de votre commande. Le délai moyen de livraison est de 48 heures ouvrables pour la Suisse. Un délai supplémentaire est à prévoir pour la France et la Belgique.


Le vendeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’un quelconque retard de livraison inhérent à LA POSTE. En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'acheteur pourra le signaler par écrit (courrier, courriel) à Scrapdeco, et ce, afin d'améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre au vendeur de procéder à une enquête auprès de LA POSTE.


LIVRAISON
L'acheteur est tenu de vérifier, l'état de l'emballage, de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l'hypothèse où l'acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de LA POSTE et de signaler ces incidents à Scrapdeco par courriel (boutique@scrapdeco.com), par téléphone ou par courrier dans les deux jours ouvrables suivant la date de livraison du colis, et ce, en exposant les dites réclamations ou réserves. Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus, aucune réclamation de l'acheteur ne sera acceptée.


* Si l’acheteur opte pour un mode de livraison, après entente, qui n’intègre pas un suivi ou une preuve de livraison, Scrapdeco décline toute responsabilité concernant la bonne livraison du colis.

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